Inditex集团供应链社会责任审核体系深度解析

一、ZARA品牌与Inditex集团概况

品牌定位：

全球第三大服装零售商（2023年营收达326亿欧元）

Inditex集团核心品牌（占集团68%营收）

合规体系基础：

《制造商和供应商行为守则》九大核心要素：

✓ 禁止强迫劳动

✓ 保障结社自由

✓ 安全卫生的工作环境

✓ 环境保护标准

✓ 商业道德规范

二、Inditex验厂双阶段审核机制

预审阶段（Gateway Audit）

审核重点：

• 基础法律合规性（工资/工时/社保）

• 重大安全风险项

• 童工等零容忍问题

淘汰机制：约35%工厂在此阶段出局

正式审核（Full Audit）

深度检查项：

✓ 完整薪资考勤系统

✓ EHS管理体系

✓ 环保设施运行记录

✓ 分包商管控文件

窗口期限制：预审通过后60天内必须完成

三、审核评级体系与后续管理

四级评级标准：

A级（优秀）：

维持24个月周期

触发二次验证审核（10个工作日内）

B级（良好）：

18个月复审周期

需提交改进计划

C级（合格）：

12个月强化监督

可能影响订单分配

D级（不合格）：

6个月整改期

两次D级即进入黑名单

黑名单机制：

全球供应链共享

最低冻结期3年

恢复需总部特批

四、验厂重点风险领域

零容忍项（直接淘汰）：

× 童工（16周岁以下）

× 强制劳工

× 生命安全威胁

高风险项：

! 工资支付不足（需追溯12个月）

! 消防通道堵塞

! 危化品管理缺失

五、企业应对建议

预审准备：

完成法律合规性自查

准备近12个月完整考勤记录

确保消防系统验收有效

正式审核要点：

建立EHS管理体系文件

实施员工代表选举

保留环保检测报告

持续改进：

建立跨部门合规小组

每季度模拟审核

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注：2023年起Inditex启用区块链溯源系统，建议供应商：

① 数字化管理所有合规文件

② 提前6个月准备审核

③ 考虑聘请专业咨询机构

④ 参与Inditex组织的培训研讨会